Avec Muse, Meta veut passer du chatbot à l’agent capable d’agir à notre place : envoyer des mails, réserver un voyage, effectuer un achat ou gérer des tâches en arrière-plan. Une ambition qui pourrait bouleverser notre rapport aux services numériques, mais qui suppose de confier au géant des réseaux sociaux un accès inédit à notre vie numérique. Derrière les promesses technologiques, les premières interrogations sur la fiabilité, la sécurité et la confiance se multiplient déjà.